Политика за връщане на пари

Политиката ни за връщане е 30 дни. Ако са минали повече от 30 дни след покупката, за съжаление не сме в състояние да възстановим или заменим.

За всяка поръчана видео програма трябва да уведомите нашето обслужване на клиенти в рамките на 4 дни от поръчката. Възстановяването след този период не е възможно.



ПОКАЗАНЕ ИЛИ ПРЕПОРЪЧКА НА НАШИТЕ ДИГИТАЛНИ ПРОГРАМИ Е СТАРИ ФОРБИДЕН И СЛУЧАЙЪТ НА ОТГОВОРНОТО Е СЪЗДАДЕН.


За да върнете продукта, той трябва да бъде некоректиран и в същото състояние, в което сте го получили. Той също трябва да бъде в оригиналния пакет.

Някои видове стоки не могат да бъдат върнати. Например кварцовите стоки като храна, цветя, вестници или списания не могат да бъдат върнати. По същия начин ние не приемаме интимни или санитарни продукти, опасни материали или вещества или запалими течности или газове.

Други стоки, които не могат да бъдат върнати:
* Подаръчна карта
* Изтегляния на софтуер
* Определени продукти за здравеопазване и лични грижи

Нуждаем се от сметка или доказателство за покупка за възстановявания.
Не връщайте покупката на производителя.

В някои случаи ще бъде получено само частично възстановяване: (ако е приложимо)
* Всяко видео, прегледано в повече от 30% от общото съдържание, не отговаря на условията за възстановяване.


Възстановяване (ако е приложимо)
След като получим и прегледаме върнатия продукт, ще ви изпратим имейл до известието, че сме получили върнатия продукт. Ще ви информираме също дали възстановяването е предоставено или отхвърлено.
Ако бъде одобрено, възстановяването ще бъде обработено и автоматично приписано на вашата кредитна карта или първоначалния метод на плащане в рамките на няколко дни.

Връщането се забавя или отсъства (ако е приложимо)
Ако не сте получили възстановяване, проверете банковата си сметка отново.
След това се свържете с компанията, която ви е издала кредитна карта, защото може да отнеме известно време, преди възстановяването да бъде официално изпратено.
След това се свържете с вашата банка. Често има определен период на обработка преди обявяването на възстановяването.
Ако сте предприели тези стъпки и все още не сте получили възстановяване, свържете се с нас на contact.bymarketing@gmail.com.



Продажба или промоционални продукти (ако е приложимо)
Връщанията ще бъдат направени само за продукти на редовната цена. За съжаление парите, получени за продажба или промоционални продукти, са необратими.

Замяна (ако е приложимо)
Ние заместваме само продукти, които първоначално са дефектни или повредени. Ако искате да замените своя собствен за един и същ продукт, изпратете ни имейл на contact@try-viseli.com


Подаръци
Ако продуктът е маркиран като подарък по време на покупката и изпратен директно до вас, ще получите кредит за подарък в стойността на върнатия продукт. След получаване на върнатия продукт, ще ви изпратим ваучер за подарък.

Ако артикулът не беше маркиран като подарък по време на покупката или ако изпращачът изпрати поръчка с намерението да я върне по-късно, ще върнем парите при него и ще го информираме, че сте му върнали подаръка.

Вие сте отговорни за разходите за доставка, свързани с връщането на продукта. Без възстановяване. Ако получите възстановяване, ще бъде отказана пощенска станция за връщане.

В зависимост от това къде живеете, времето за получаване на заменения продукт може да варира.

Ако изпращате артикул на стойност над 75 €, препоръчваме да използвате проследяваща услуга или да организирате доставка. Ние не гарантираме, че ще получим върнатия продукт.